Ihr Besuch

Für unsere Produktionen im Großen Haus, der Alten Feuerwache, der sparte4 sowie für unsere Sinfoniekonzerte in der Congresshalle verschicken wir ein bis zwei Tage vor der Vorstellung eine Servicemail an alle Besucherinnen und Besucher, die Eintrittskarten gebucht oder an diesem Tag Ihre Abonnement-Vorstellung haben. Die Servicemail versorgt Sie vorab mit allen wichtigen und praktischen Informationen rund um Ihren Vorstellungsbesuch.

Das Mailing ist neu und wird gerade für unsere Produktionen im Großen Haus, der Alten Feuerwache, der sparte4 sowie unsere Sinfoniekonzerte nach und nach eingeführt.

Trotz dieses Services bitten wir Sie, Ihre Vorstellungstermine nach wie vor selbst im Blick zu haben: Sollten Sie einmal keine Servicemail erhalten, ist dennoch davon auszugehen, dass Ihre Veranstaltung wie geplant stattfindet.

Hinweis: Bei Gastspielen, einmaligen Sonderveranstaltungen und Veranstaltungen, die außerhalb unserer Spielstätten oder der Saarbrücker Congresshalle stattfinden, kann dieser Service nicht angeboten werden.
Das Mailing geht an die jeweilige Kundennummer, die bei der Buchung von Eintrittskarten verwendet wurde oder über die ein Abonnement läuft, insofern dort eine E-Mailadresse hinterlegt ist.

Sie möchten das Mailing erhalten, haben aber noch keine Mailadresse in Ihrem Kundenkonto bei uns hinterlegt? Kein Problem, eine kurze E-Mail mit Angabe Ihres Namens sowie Ihrer Kundennummer oder auch Ihrer Postanschrift an kasse@staatstheater.saarland genügt. Die neu hinterlegte Mailadresse kann dann auch für Buchungen über den Webshop genutzt werden, beim ersten Log-In einfach ein neues Passwort anfordern.

Falls Sie keine Servicemail erhalten möchten, können Sie uns dies über kasse@staatstheater.saarland ebenfalls mitteilen.

Unsere Spielstätten Großes Haus, Alte Feuerwache und sparte4 sind an Vorstellungstagen jeweils ab einer Stunde vor Vorstellungsbeginn für unsere Besucher*innen geöffnet. Herzlich willkommen!

Mitnahme von Assistenzhunden

Assistenzhunde aller Art dürfen selbstverständlich in unsere Vorstellungen mitgebracht werden – das Saarländische Staatstheater ist als „assistenzhundfreundlicher Betrieb“ zertifiziert. Wir bitten, in diesem Fall die Buchung von Eintrittskarten telefonisch unter 0681 3092-486 oder persönlich über die Vorverkaufskasse vorzunehmen. Unser Kassenteam hilft Ihnen bei der Auswahl geeigneter Plätze, um auch Ihrem vierbeinigen Begleiter einen möglichst angenehmen Besuch zu ermöglichen.

Informationen für Besucher*innen mit Gehbehinderung

Großes Haus

Ein stufenloser Zugang erfolgt über eine Hebebühne auf der Rückseite (Saarseite) des Gebäudes in Begleitung eines Theatermitarbeiters. Von dort aus erreichen Sie ebenerdig das Parkett, die Garderoben, die Bar, sowie behindertengerechte Sanitäranlagen. Im Parkett des Zuschauersaals ist der Boden leicht abgeschrägt, vor der 18. Sitzreihe im hinteren Parkett befindet sich eine Treppenstufe.

Aus Sicherheitsgründen (Stichworte Brandschutz und Fluchtwege) dürfen Gehhilfen wie Rollatoren nicht im Saal abgestellt werden. Unser Schließpersonal ist dabei gerne behilflich, die Gehhilfe an der Garderobe abzugeben, nachdem Sie Ihren Platz im Zuschauersaal eingenommen haben.

Wir bitten zu beachten, dass die beiden Ränge leider nur über Treppen zu erreichen sind. Aus Gründen des Denkmalschutzes hat unser Haus bisher keinen Aufzug. Zwischen den Sitzreihen auf den Rängen befinden sich ebenfalls Treppenstufen.

Auch die Abendkasse im Großen Haus ist aus baulichen Gründen leider nur über Treppenstufen zu erreichen. Wir empfehlen daher, Eintrittskarten bereits im Voraus über die barrierefreie Vorverkaufskasse zu buchen. Bei spontanen Besuchen helfen Ihnen unsere Schließer*innen gerne beim Kartenkauf.

Bei Eintrag »G« im Schwerbehindertenausweis stellt unser Kassenteam auf Wunsch einen Parkschein aus: Dieser berechtigt zum Parken in den gekennzeichneten Bereichen hinter dem Theatergebäude (Saarseite).

Rollstuhlplätze
Im Parkett des Zuschauerraums stehen insgesamt zehn Rollstuhlplätze zur Verfügung: Die Außenplätze der Reihen 1, 3, 5, 7 und 9 (sowohl links als auch rechts) können bei Bedarf ausgebaut werden und bieten dann Stellfläche für Rollstühle. Wir bitten um Voranmeldung, die Plätze können unter 0681 3092-486 oder persönlich an der Vorverkaufskasse gebucht werden.

Alte Feuerwache

Ein stufenloser Zugang zur ersten Etage erfolgt über einen Aufzug. Wir bitten Sie, sich in diesem Fall an der Abendkasse zu melden. Der Aufzug befindet sich auf der Rückseite des Gebäudes, diese ist über den Innenhof zu erreichen. Im ersten Stock befinden sich eine behindertengerechte Sanitäranlage, die Bar sowie der Eingang zum Zuschauersaal. Im Saal selbst sind die ersten beiden Sitzreihen ebenerdig, die Reihen 3 bis 9 sind nur über Treppenstufen zu erreichen.

Rollstuhlplätze
Alle Plätze der ersten Reihe stehen als Rollstuhlplätze zur Verfügung. Solange hier Plätze frei sind, ist die Buchung online möglich. Falls bereits alle Plätze belegt sein sollten, bitten wir telefonisch unter 0681 3092-486 oder persönlich um Rückmeldung an die Vorverkaufskasse: Wir halten eine kleine Reserve für Sie bereit.

sparte4

Der Zugang zum Saal erfolgt über einen Aufzug (Seitentür links vom Haupteingang). Wir bitten Sie, sich in diesem Fall an der Abendkasse zu melden. Für Rollstuhlfahrer*innen ist beim Kartenkauf keine Voranmeldung erforderlich, die Kartenbuchung ist online möglich.

Congresshalle

Die Congresshalle ist barrierefrei zugänglich, das Erdgeschoss ist innen wie außen mit Rampen ausgestattet. Behindertengerechte WC-Anlagen befinden sich im Eingangsbereich Saal West.

Im Parkett stehen folgende Plätze für Rollstuhlfahrer*innen zur Verfügung: alle Randplätze der Reihen 4 bis 8 und 12 bis 15 sowie die Plätze 13, 14, 28 und 29 (die »inneren Randplätze« an den beiden Zwischengängen) der Reihen 9 und 10. Eine vorherige Anmeldung ist nicht erforderlich, bei der Online-Buchung bitten wir, aus den oben angegebenen Plätze auszuwählen.

Die Empore ist nur über Treppen zu erreichen, es steht leider kein Aufzug zur Verfügung. Zwischen den Sitzreihen auf der Empore befinden sich ebenfalls Treppenstufen.

Im Großen Haus befinden sich auf beiden Seiten im Parkett sowie links und rechts in den beiden Rängen jeweils Garderoben. Ihre Eintrittskarte dient gleichzeitig als Garderobenmarke – die Angaben auf Ihrer Eintrittskarte (z.B. Parkett rechts oder 1. Rang links) führen Sie zur passenden Garderobe.

Gegen Vorlage Ihrer Eintrittskarte können Sie dort Jacke, Mantel und Regenschirm abgeben und wieder in Empfang nehmen – bitte bewahren Sie Ihre Eintrittskarte daher bis zum Schluss auf. Auch Rucksäcke oder größere Gepäckstücke sollten dort abgestellt werden, diese dürfen nicht mit in den Saal genommen werden. Nur bitte keine Wertgegenstände in den an der Garderobe abgegebenen Gegenständen belassen.

In der Alten Feuerwache gibt es im 1. Stock frei zugängliche Garderoben.

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir für die Garderobe und abgelegte Gegenstände keine Haftung übernehmen.

Als exklusiver Gastropartner des Saarländischen Staatstheaters sorgt die Finetime GmbH in allen Spielstätten für das leibliche Wohl unserer Besucher*innen. Vor der Vorstellung und während der Pause gibt es ein reichhaltiges Getränkeangebot sowie Snacks für den kleinen Hunger.

Für Vorstellungen im Großen Haus bietet »Finetime« einen neuen Service für Sie: Ab drei Wochen vor Ihrer gebuchten Vorstellung können Sie aus einem exklusiven Getränke- und Speisenangebot ganz bequem hier im Voraus ordern. Ihre Bestellung steht dann entweder 45 Minuten vor Beginn der Vorstellung oder gleich zum Beginn der Pause für Sie bereit. Der Online-Service ist bis 36 Stunden vor Ihrer Vorstellung nutzbar.

Der Vorbestellservice bietet exklusive Gastronomieangebote wie warme Speisen und besondere Flaschenweine, die aus organisatorischen Gründen im Abendservice an der Theke vor Ort nicht mehr bestellt werden können. Bei starkem Reservierungsaufkommen über die Web-App können am Abend keine Vorbestellungen für die Pause vor Ort mehr entgegen genommen werden. Kurzentschlossene können nach wie vor Getränke und Snacks des an den Theken ausgewiesenen Abendangebots direkt erwerben.

In die Zuschauersäle dürfen keine Speisen und Getränke mitgenommen werden, um eine störende Geräuschkulisse zu vermeiden.

Für die Aufführungen im Großen Haus bieten wir je nach Produktion entweder einen Flyer oder ein Programmheft an. Flyer werden von unseren Schließerinnen und Schließern kostenlos ausgegeben. Gibt es umfangreichere Programmhefte, können Sie diese zum Stückpreis von 2,50 € im Eingangsfoyer erwerben.

Bei den Vorstellungen in der Alten Feuerwache werden Postkarten vom Schließpersonal kostenlos ausgegeben.

Bei ausgewählten Produktionen bieten unsere Dramaturg*innen eine Einführung an, bei der Sie vorab Wissenswertes über Werk und Inszenierung erfahren können. Die Einführungen finden jeweils eine halbe Stunde vor Vorstellungsbeginn statt, im Großen Haus im Mittelfoyer des 1. Rangs, in der Alten Feuerwache auf der Galerie im 2. Stock.

Auf Ihrer Eintrittskarte und im Kalendarium ist vermerkt, wenn eine Einführung zur Vorstellung angeboten wird.

Sie kommen ganz spontan zur Vorstellung und haben noch keine Eintrittskarte? Dann gibt es ab einer Stunde vor Vorstellungsbeginn an der Abendkasse der jeweiligen Spielstätte die Möglichkeit, noch kurzfristig Eintrittskarten dafür zu erwerben – natürlich nur, solange die Veranstaltung noch nicht ausgebucht ist.

Möchten Sie Eintrittskarten für einen späteren Vorstellungstermin abholen oder erwerben, so bitten wir Sie, frühzeitig an die Abendkasse zu kommen. Bei Veranstaltungen, die außerhalb unserer eigenen Spielstätten stattfinden, können Sie keine Eintrittskarrten für andere Vorstellungen abholen oder erwerben. Wir behalten uns vor, ab 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn ausschließlich Karten für die in Kürze startende Vorstellung zu verkaufen bzw. Anliegen dafür entgegenzunehmen. Anliegen, die andere Vorstellungen betreffen, können an den folgenden Werktagen über die Vorverkaufskasse geklärt werden.

Der Einlass in den Zuschauersaal erfolgt in der Regel ab 30 Minuten vor Beginn der Vorstellung. Inszenierungsbedingt kann in Einzelfällen davon abgewichen werden.

Ihre Eintrittskarte oder Abonnementkarte wird von unserem Schließpersonal an den Eingangstüren des Zuschauersaals gescannt. Als PDF-Datei zugestellte Eintrittskarten dürfen gerne auf dem Smartphone vorgezeigt werden. Haben Sie eine ermäßigte Eintrittskarte gebucht, zeigen Sie bitte den Nachweis über die Ermäßigung zusammen mit Ihrer Eintrittskarte unaufgefordert vor (z.B. Schüler- oder Studierendenausweis, Schwerbehindertenausweis, TheaterCard).

Unsere Opern werden in der Regel in ihrer Originalsprache aufgeführt. Bei fremdsprachigen Aufführungen im Großen Haus bieten wir daher regelmäßig Übertitel in deutscher und französischer Sprache an. Diese sind von fast allen Plätzen einsehbar. Lediglich von den letzten beiden Reihen im Parkett sind diese nicht sichtbar.

Gastspiele können von dieser Regelung abweichen, bei auf Deutsch vorgetragenen Werken gibt es keine Übertitel.

Unsere Schauspielproduktionen werden in der Regel nicht übertitelt.

Unsere Aufführungen sind urheberrechtlich geschützt. Daher sind Foto-, Film- und Audioaufnahmen während der Vorstellung nicht gestattet. Erinnerungsfotos in der Pause sowie vor und nach der Vorstellung sind natürlich erlaubt.

Unsere Vorstellungen beginnen pünktlich. Im Interesse aller Besucher*innen und insbesondere der Mitwirkenden am störungsfreien Ablauf der Veranstaltung können Besucher*innen, die sich verspätet haben, nur zu einem inszenierungsbedingt geeigneten Zeitpunkt in den Zuschauerraum eingelassen werden. 

Inszenierungsbedingt kann ein Nacheinlass daher auch erst zur Pause möglich sein, oder bei Stücken, die ohne Pause durchgespielt werden, eventuell gar nicht ermöglicht werden. Dies betrifft vor allem Inszenierungen in der Alten Feuerwache und sparte4.

Wenn ein Nacheinlass möglich ist, folgen Sie bitte den Anweisungen unseres Schließpersonals, um die laufende Vorstellung und die anderen Zuschauer*innen so wenig wie möglich zu stören.

Bei verpassten Vorstellungen kann kein Ersatz geleistet werden.