Votre visite

Pour nos productions au Théâtre National, à la Alte Feuerwache, la sparte4 ainsi que pour nos concerts symphoniques au Palais des Congrès, nous envoyons un infomail un à deux jours avant la représentation à tous les spectateurs qui ont réservé des billets ou qui ont la représentation dans leur abonnement ce jour-là. L'infomail vous fournit à l'avance toutes les informations importantes et pratiques concernant votre venue au spectacle.

Le mailing est nouveau et est en train d'être mis en place progressivement pour nos productions au Théâtre National, à la Alte Feuerwache, la sparte4 ainsi que pour nos concerts symphoniques.

Malgré ce service, nous vous prions de continuer à vérifier vous-même vos dates de représentation : si vous ne recevez pas d'infomail, vous pouvez partir du principe que votre spectacle aura lieu comme prévu.

Remarque : ce service ne peut pas être proposé pour les spectacles invités, les événements spéciaux uniques et les événements qui ont lieu hors les murs.
Le mailing est adressé au numéro de client respectif qui a été utilisé lors de la réservation des billets d'entrée ou par lequel un abonnement est en cours, dans la mesure où une adresse e-mail y est enregistrée.

Vous souhaitez recevoir le mailing, mais vous n'avez pas encore enregistré d'adresse e-mail dans votre compte client chez nous ? Ce n'est pas un problème, envoyez un court e-mail avec votre nom et votre numéro de client ou votre adresse postale à kasse@staatstheater.saarland. La nouvelle adresse e-mail enregistrée peut alors également être utilisée pour les réservations via la boutique en ligne, il suffit de demander un nouveau mot de passe lors du premier login.

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'infomail, vous pouvez également nous le faire savoir à kasse@staatstheater.saarland.

Les jours de représentation, nos salles de spectacle Théâtre National, Alte Feuerwache et sparte4 sont ouvertes à nos visiteur.se.s à partir d'une heure avant le début de la représentation. Bienvenue à tous !

Accès avec un chien d'assistance

Les chiens d'assistance de toutes sortes peuvent bien entendu vous accompagner à nos représentations - le Théâtre National de la Sarre est certifié « entreprise accueillant les chiens d'assistance ». Dans ce cas, nous vous prions de réserver vos billets par téléphone au 0681 3092-486 ou personnellement à la billetterie. Notre équipe vous aidera à choisir les places appropriées pour que votre compagnon à quatre pattes puisse lui aussi profiter d'une visite aussi agréable que possible.

Informations pour les visiteur.se.s à mobilité réduite

Théâtre National

Un accès sans marche se fait par une plate-forme élévatrice à l'arrière (côté Sarre) du bâtiment, en compagnie d'un membre du personnel du théâtre. De là, vous accédez de plain-pied au parterre, aux vestiaires, au bar, ainsi qu'aux sanitaires adaptés aux personnes à mobilité réduite. Au parterre de la salle de spectacles, le sol est légèrement incliné et une marche d'escalier se trouve devant la 18e rangée de sièges au fond du parterre.

Pour des raisons de sécurité (protection contre l'incendie et issues de secours), les déambulateurs ne peuvent pas être laissés dans la salle. Nos ouvreur.ses.s se feront un plaisir de déposer votre déambulateur au vestiaire une fois que vous aurez pris place dans la salle de spectacle.

Nous attirons votre attention sur le fait que les deux balcons ne sont malheureusement accessibles que par des escaliers. Pour des raisons de protection du patrimoine, notre établissement ne dispose pas encore d'ascenseur. Des marches d'escalier se trouvent également entre les rangées de sièges sur les gradins.

Pour des raisons architecturales, le guichet au Théâtre National n'est malheureusement accessible que par des marches d'escalier. Nous vous recommandons donc de réserver vos billets à l'avance à la billetterie accessible. En cas de visite spontanée, nos ouvreur.se.s vous aideront volontiers à acheter vos billets.

En cas de mention « G » sur la carte d'invalidité, notre équipe de billetterie délivre un ticket de parking sur demande : celui-ci vous permet de vous garer dans les zones indiquées derrière le bâtiment du théâtre (côté Sarre).

Places pour fauteuils roulants
Dix places pour fauteuils roulants sont disponibles au total au parterre de la salle de spectacle : les places extérieures des rangées 1, 3, 5, 7 et 9 (aussi bien à gauche qu'à droite) peuvent être aménagées si nécessaire et offrent alors de la place pour les fauteuils roulants. Nous vous prions de réserver à l'avance, les places peuvent être réservées au 0681 3092-486 ou personnellement à la billetterie.

Alte Feuerwache

Un accès sans marche au premier étage est assuré par un ascenseur. Dans ce cas, nous vous prions de vous présenter au guichet. L'ascenseur se trouve à l'arrière du bâtiment, celui-ci est accessible par la cour intérieure. Au premier étage se trouvent des sanitaires accessibles aux personnes à mobilité réduite, le bar ainsi que l'entrée de la salle des spectateurs. Dans la salle elle-même, les deux premières rangées de sièges sont de plain-pied, les rangées 3 à 9 ne sont accessibles que par un escalier.

Places pour fauteuils roulants
Toutes les places du premier rang sont disponibles en tant que places pour fauteuils roulants. Tant que des places sont disponibles, il est possible de réserver en ligne. Si toutes les places sont déjà occupées, nous vous prions d'appeler le 0681 3092-486 ou de vous adresser personnellement à la caisse de prévente : nous gardons une petite réserve à votre disposition.

sparte4

L'accès à la salle se fait par un ascenseur (porte latérale à gauche de l'entrée principale). Dans ce cas, nous vous prions de vous présenter au guichet. Pour les personnes en fauteuil roulant, il n'est pas nécessaire de s'inscrire à l'avance lors de l'achat des billets, la réservation des billets est possible en ligne.

Palais des Congrès

Le Palais des Congrès est accessible aux personnes à mobilité réduite, le rez-de-chaussée est équipé de rampes à l'intérieur comme à l'extérieur. Des toilettes adaptées aux personnes à mobilité réduite se trouvent à l'entrée ouest de la salle.

Au parterre, les places suivantes sont disponibles pour les personnes en fauteuil roulant : toutes les places périphériques des rangées 4 à 8 et 12 à 15 ainsi que les places 13, 14, 28 et 29 (les « places périphériques intérieures » aux deux couloirs intermédiaires) des rangées 9 et 10. Il n'est pas nécessaire de s'inscrire au préalable ; lors de la réservation en ligne, nous vous prions de choisir parmi les places indiquées ci-dessus.

La galerie n'est accessible que par des escaliers, il n'y a malheureusement pas d'ascenseur. Il y a également des marches entre les rangées de sièges de la galerie.

Au Théâtre National, des vestiaires se trouvent des deux côtés du parterre ainsi qu'à gauche et à droite des deux balcons. Votre billet d'entrée sert également de ticket de vestiaire - les indications sur votre billet (par ex. parterre à droite ou 1er balcon à gauche) vous guident vers le vestiaire correspondant.

Sur présentation de votre billet d'entrée, vous pouvez y déposer votre veste, votre manteau et votre parapluie et les récupérer - veuillez donc conserver votre billet jusqu'à la fin. Les sacs à dos ou les gros bagages doivent également y être déposés, ils ne peuvent pas être emmenés dans la salle. Prière de ne pas laisser d'objets de valeur dans les objets déposés au vestiaire.

La Alte Feuerwache dispose de vestiaires en libre accès au premier étage.

Nous vous prions de bien vouloir prendre en compte le fait que nous déclinons toute responsabilité pour les vestiaires et les objets déposés.

En tant que partenaire exclusif du Théâtre National de la Sarre, la Finetime GmbH se charge dans toutes les salles de spectacle de satisfaire l'appétit du public. Avant le spectacle et pendant l'entracte, nous vous proposons un large choix de boissons et de snacks.

Pour les représentations au Théâtre National, « Finetime » vous propose un nouveau service : à partir de trois semaines avant la représentation prévue, vous pouvez commander à l’avance des boissons et des collations. Votre commande sera alors prête pour vous soit 45 minutes avant le début de la représentation, soit dès le début de l’entracte. 
À noter : Le service en ligne peut être utilisé jusqu’à 36 heures avant la représentation. C'est aussi possible d'acheter des boissons et petites collations directement aux comptoirs sur place.

Il est interdit d'emporter de la nourriture et des boissons dans les salles de spectacle afin d'éviter tout bruit de fond gênant.

Notre conseil : pour terminer la soirée en beauté, nous vous recommandons le Weinbistro Hauck, également géré par Finetime GmbH, sur la Landwehrplatz. À seulement 600 mètres et 8 minutes à pied du Théâtre National, vous y trouverez des tartes flambées classiques et créatives, différents plats de pâtes et de viande, un choix varié de fromages et une sélection de vins. Nous vous prions de bien vouloir réserver par téléphone au (0681) 9381640. Vous trouverez plus d'informations sur www.hauck-weinbistro.de.

De plus amples informations sur Finetime GmbH sont disponibles sur www.finetime.de.

Pour les représentations au Théâtre National, nous proposons, selon la production, soit un dépliant, soit un programme. Les dépliants sont distribués gratuitement par nos ouvreur.se.s. S'il existe des programmes plus complets, vous pouvez les acheter au prix unitaire de 2,50 € dans le foyer d'entrée.

Lors des représentations dans la Alte Feuerwache, des cartes postales sont distribuées gratuitement par les ouvreur.se.s.

Pour certaines productions, nos dramaturges proposent une introduction au cours de laquelle vous pouvez apprendre en amont des choses intéressantes sur l'œuvre et la mise en scène. Les introductions ont lieu une demi-heure avant le début de la représentation, dans le foyer central du premier étage du Théâtre National et sur la galerie du deuxième étage de la Alte Feuerwache.

Sur votre billet d'entrée et dans le calendrier, il est indiqué si une introduction est proposée pour la représentation en question.

Vous venez spontanément à la représentation et vous n'avez pas encore de billet d'entrée ? Dans ce cas, il est possible d'acheter des billets à la dernière minute à partir d'une heure avant le début de la représentation, au guichet du lieu de représentation concerné - dans la mesure où la représentation n'est pas encore complète.

Si vous souhaitez retirer ou acheter des billets pour une date de représentation ultérieure, nous vous prions de vous rendre au guichet suffisamment tôt. Pour les spectacles qui ont lieu en dehors de nos propres salles, vous ne pouvez pas retirer ou acheter des billets pour d'autres représentations. Nous nous réservons le droit, à partir de 30 minutes avant le début de la représentation, de vendre exclusivement des billets ou de recevoir des demandes pour le spectacle qui est sur le point de commencer. Les demandes concernant d'autres spectacles peuvent être traitées les jours ouvrables suivants à la billetterie.

L'accès à la salle de spectacle se fait en général 20 minutes avant le début de la représentation. Dans certains cas, il peut être dérogé à cette règle en raison de la mise en scène.

Votre billet d'entrée ou votre carte d'abonnement sera contrôlée par nos ouvreur.se.s aux portes d'entrée de la salle de spectacle. Les billets envoyés sous forme de fichier PDF peuvent être présentés sur votre smartphone. Si vous avez réservé un billet à tarif réduit, veuillez présenter spontanément le justificatif de la réduction avec votre billet (par ex. carte d'élève ou d'étudiant, carte d'invalidité, TheaterCard).

Nos opéras sont généralement présentés dans leur langue originale. Lors des représentations en langue étrangère au Théâtre National, nous proposons donc régulièrement des surtitres en allemand et en français. Ceux-ci sont visibles de presque toutes les places. Ils ne sont pas visibles uniquement depuis les deux dernières rangées du parterre.

Les spectacles invités peuvent déroger à cette règle, les œuvres présentées en allemand ne sont pas surtitrées.

En règle générale, nos productions théâtrales ne sont pas surtitrées.

Nos représentations sont protégées par les droits d'auteur. Il est donc interdit de prendre des photos, de filmer ou d'enregistrer le son pendant la représentation. Les photos souvenirs pendant l'entracte ainsi qu'avant et après la représentation sont bien entendu autorisées.

Nos représentations commencent à l'heure. Pour les représentations au Théâtre National, les retardataires sont autorisés à pénétrer dans la salle des spectateurs environ 10 à 15 minutes après le début, dans la mesure du possible. Veuillez suivre les instructions de nos ouvreur.se.s afin de perturber le moins possible le spectacle en cours et les autres spectateur.rice.s.

Dans nos plus petites salles - Alte Feuerwache et sparte4 - il n'est malheureusement pas possible d'entrer après la représentation en cours.

Si vous manquez une représentation, aucun remboursement ne peut être effectué.